Všeobecné obchodné podmienky

VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY

internetového obchodu www.beyondsoul.org

 

I. Úvodné ustanovenia a identifikácia predávajúceho

Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú práva a povinnosti medzi spoločnosťou:

Obchodné meno: Biznis Srdcom s. r. o.
Sídlo: Ráztoka 109, 976 97 Ráztoka, Slovenská republika
IČO: 52967191
DIČ: 2121191831
Predávajúci nie je platiteľom DPH
E-mail: office@beyondsoul.org
Telefón: +421 911 129 985
Bankové spojenie: SK43 7500 0000 0040 2792 0198

(ďalej len „Predávajúci“) a každou osobou, ktorá prostredníctvom internetového obchodu www.beyondsoul.org (ďalej len „Internetový obchod“) uzavrie kúpnu zmluvu ako kupujúci.

Tieto VOP sa vzťahujú na spotrebiteľov v zmysle § 52 ods. 4 zákona č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník a zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku.

Dozor nad ochranou spotrebiteľa vykonáva Slovenská obchodná inšpekcia.

II. Objednávka a uzavretie kúpnej zmluvy

  1. Návrhom na uzavretie kúpnej zmluvy je objednávka odoslaná kupujúcim prostredníctvom elektronického objednávkového formulára Internetového obchodu.
  2. K uzavretiu kúpnej zmluvy dochádza potvrdením objednávky zo strany Predávajúceho  e-mailom.
  3. Kúpna zmluva sa uzatvára na dobu určitú a zaniká splnením záväzkov oboch strán alebo zákonným odstúpením.


III. Kúpna cena a platobné podmienky

  1. Cena tovaru je uvedená pri jednotlivých produktoch v Internetovom obchode a je konečná.
  2. Predávajúci nie je platiteľom DPH.
  3. Platba je možná výlučne bezhotovostným prevodom na bankový účet Predávajúceho.
  4. Kúpna cena sa považuje za uhradenú dňom pripísania finančných prostriedkov na účet Predávajúceho.

IV. Dodanie tovaru

  1. Predávajúci dodá tovar kupujúcemu najneskôr do 15 dní odo dňa uzatvorenia kúpnej zmluvy, obvykle do 7 pracovných dní od úhrady.
  2. Miestom dodania je adresa uvedená kupujúcim v objednávke.
  3. Spôsoby dopravy:
    • Slovenská pošta
  4. Tovar je odoslaný po pripísaní celej kúpnej ceny na bankový účet Predávajúceho. Nebezpečenstvo poškodenia a vlastnícke právo prechádza na kupujúceho okamihom prevzatia tovaru.


V. Odstúpenie od zmluvy

  1. Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru.
  2. Odstúpenie musí byť oznámené písomne alebo e-mailom na adresu Predávajúceho.
  3. Spotrebiteľ je povinný zaslať tovar späť do 14 dní od odstúpenia.
  4. Náklady na vrátenie tovaru znáša spotrebiteľ.
  5. Predávajúci vráti spotrebiteľovi všetky prijaté platby najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení, nie však skôr ako mu bude tovar doručený späť.
  6. Právo na odstúpenie sa nevzťahuje na tovary uvedené v § 7 ods. 6 zákona č. 102/2014 Z. z.


VI. Zodpovednosť za vady, záruka a reklamácie

  1. Záručná doba je 24 mesiacov.
  2. Reklamáciu je možné uplatniť písomne alebo e-mailom na office@beyondsoul.org.
  3. Reklamácia bude vybavená v súlade s platnou legislatívou SR najneskôr do 30 dní.


VII. Alternatívne riešenie sporov

  1. Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na Predávajúceho so žiadosťou o nápravu.
  2. Ak nedôjde k dohode, spotrebiteľ má právo podať návrh na alternatívne riešenie sporu prostredníctvom Slovenskej obchodnej inšpekcie alebo platformy ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr/


VIII. Ochrana osobných údajov

Spracúvanie osobných údajov sa riadi samostatným dokumentom „Zásady ochrany osobných údajov“, zverejneným na Internetovom obchode, v súlade s nariadením GDPR.

IX. Záverečné ustanovenia

  1. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu týchto VOP.
  2. Právne vzťahy neupravené týmito VOP sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.
  3. Tieto VOP nadobúdajú platnosť a účinnosť dňom ich zverejnenia v Internetovom obchode.